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Wir vertreiben seit 1998 Sonnenschutzprodukte und Bauelemente über Internet und Online-Shop.. Wir sind für die Online-Abwicklung von individuellen Bauelementen nach Maß spezialisiert. Unser speziell für diese Anwendungen entwickeltes Warenkorbsystem ist führend und ermöglicht eine einfache und übersichtliche Bedienung. !
Gemäss Ihren individuellen Angaben können Sie in unserem Online-Shop technische Dokumentationen und Preis-Angebote zusammenstellen lassen. Auf den produktspezifischen Seiten können Sie in komfortablen und übersichtlichen Konfigurationsformularen Preise unverbindlich berechnen und zusammenstellen. Wenn Ihnen unsere Quaität zusagt können Sie das berechnete und kalkulierte Produkt in unserem Warenkorb ablegen und anschliessend online bestellen .
Vertragsschluss
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-MAIL. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Über den Verlauf Ihrer Bestellung werden Sie entsprechend per E-MAIL informiert !
Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per Email zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.
Auftragsabwicklung Markisen ,Sonnensegel ,Markisenstoffe, Balkonumrandungen:
Speziell für die Abwicklung von Markisen und Stoffe bieten wir den Service, dass Sie 3 Stoffmuster der engeren Wahl aus unseren Online-Kollektionen als Original zur Ansicht zugeschickt bekommen. Erst nach Freigabe des Stoffes durch Sie, wird Ihre Markise bzw. Ihr Stoff gefertigt und ausgeliefert ! Die Stoffmuster können Sie jeweils in den Eingabeformularen der Shopseiten eingeben ! Angegebenen Lieferzeiten gelten in diesem Fall erst ab der Freigabe der Stoffmuster !
Zahlungsmodalitäten:
1. Bankeinzug per Lastschrift:
Bei bestellung über unseren Shop können Sie die Zahlung per Bankeinzug - Lastschrift wählen. Die Kontodaten werden mit der Bestellung SSL verschlüsselt übermittelt. Der Rechnungsbetrag wird umittelbar nach Zusendung der Auftragsbestätigung und techn. Klärung von Ihrem Konto abgebucht. Bei Bezahlung per Bankeinzug Lastschrift gewähren wir keinen Online-Skonto !
2. Vorkasse durch Überweisung
Bei Bestellung über unseren Shop mit Zahlung per Vorkasse durch Überweisung, erhalten Sie nach Absenden der Bestellung von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung mit unseren Kontodaten.
Nach dem Sie den Rechnungsbetrag überwiesen haben und der Zahlungseingang auf unserem Konto gutgeschrieben ist, erfolgt die Freigabe für Produktion und Lieferung der Ware !. Sie erhalten dafür auf alle Preise (außer den Versandkosten) 5 % Online Skonto ! Der entsprechende Skontoabzug ist in der Angebenen Rechnungssnumme im Warenkorb schon abgezogen und berücktsichtigt
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Geld zurück Garantie durch Zertifizierung bei Trusted Shops
Unser Online-Shop ist geprüft und zertifiziert von Trusted-Shops. Zur Absicherung Ihrer finanziellen Vorleistung können Sie den Rechnungsbetrag (bis max. 2500,-- Euro pro Bestellung) am Anschluß des Bestellvorganges in unserem Online-Shop über die Trusted-Shop´s Geld zurück Garantie absichern !
Über die Absicherung von Trusted-Shop erhalten Sie den Kaufpreis zurück, wenn wir unsere Lieferverpflichtung nicht ordnungsgemäß erfüllen, oder wenn der zugesagte Liefertermin unzumutbar überschritten wird. Die dafür anfallenden Kosten und Gebühren für dieser Versicherung übernehmen wir ! Somit ist der Kauf bei Sowero.de mit Vorkasse für Sie abgesichert wie mit einer Bankbürgschaft - ohne Risiko !
Belehrung über Rückgaberecht
9. Belehrung über Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurücknehmen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit gehandelt. (Bestellungen durch Unternehmer)
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und mit einer ausführlichen Rückgabe belehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der First genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens auf unsere Kosten und Gefahr an:
SOWERO Bauelemente
Thomas Mattausch e.K.
Egerlandstr. 4
D-86476 Neuburg / Kammel
Fax 08283 / 9 98 95-4
E-Mail: kontakt@sowero.de
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile ) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen , dass deren Wert beeinträchtigt
Das Rückgaberecht besteht nicht für
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Dies betrifft im besonderen unsere Produkte: Markisenstoffe, Sonnensegel, Balkonumrandungen, Markisen und Rollladensysteme EK/ RK ATIX MONO-ID und MONO-DESIGN Lichtschachtabdeckungen !
- Ende der Belehrung über das Rückgaberecht -
Lieferung
Wir liefern unsere Produkte generell nur innerhalb Deutschland. Die Anlieferung unserer Produkte erfolgt je nach Produktart über Werks-LKW Spedition oder Paketdienst. Ob Ihre bestellte Ware mit LKW oder Paketdienst geliefert wird ersehen Sie im Online-Shop bei der jeweiligen Produktzusammenstellung. Anlieferungen über Werks-LKW werden grundsätzlich telefonisch avisiert ! Also vergessen Sie bei einer Bestellung nicht Ihre Telefonnummer anzugeben ! Hier ist es auch wichtig, dass Sie eine Telefonnummer angeben, unter welcher Sie auch unter Tags erreichbar sind.
Wir verrechnen für die Anlieferung derzeit nachfolgende Transportkosten:
Lieferung per Werks - LKW / Spedtion : Innerhalb Deutschland 29,75 Euro incl. MwSt
Lieferung Paketdienst/DHL oder UOS: Innerhalb Deutschland 11,90 Euro incl. MwSt !
Lieferzeiten
Wenn nichts anderes vermerkt ist beträgt die Lieferzeit ab technischer Klärung und Eingang des Zahlungsbetrages auf unserem Konto 14 Tage ab Werk. Andere Lieferzeiten werden direkt bei der Zusammenstellung eines Produktes in unserem Online-Shop angegeben. ! Alle Lieferzeiten entsprechen dem Termin an dem die Ware das Werk verlässt. Bei Transport mit Spedition können je nach Tourenplanung 3-4 Tage zwischen Übergabe und Anlieferung beim Kunden vergehen.
Qualitätsstandard
Wir garantieren , dass in unserem Online-Shop ausschliesslich Produkte mit dem gesetzlich vorgeschriebenen CE- Prüfzeichen angeboten werden. Unser Produkt - Sortiment enthält eine grosse Auswahl an deutschen Markenprodukten. Den Verkauf von billig Produkten aus dem Osten oder aus Asien ohne CE bzw. TüV Abnahme lehnen wir ab. Derartige Produkte werden Sie unserem Angebot nicht finden.
Gewährleistung - Garantie-
Wir gewähren grundsätzlich die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist von 2 Jahre. Darüber hinaus gewähren wir bei vielen Produkten längere Garantiezeiten in Form von Teilegarantie. Zum Beispiel bei Markisen und Antriebsmotoren bis zu 5 Jahre und bei den Rolladensystemen ATIX und MONO-DESIGN 7 Jahre ! Bei bestimmten Markisentypen gewähren wir auf die Gelenkarme eine 10 Jährige Teilegarantie. D.H. Bei einer Teilgarantie erhalten Sie innerhalb der Garantiezeit kostenlos das entsprechende Ersatzteil zugeschickt. Bei Defekt eines Gelenkarmes erhalten Sie in diesem Falle einen komplett neuen Gelenkarm. Bei Markisenstoffe, die mit TENRA - Faden verarbeitet sind, gewähren wir 10 Jahre Nahtgarantie. D.H sollte der Nähfaden nachweislich durch UV- Belastung in der Naht reissen bzw. brechen, erhalten Sie einen komplett neuen Makrisenstoff.
Sollte im Gewährleistungsfalle die Rücklieferung des Produktes zum Zwecke der Reparatur zum Verkäufer nicht möglich sein, wird das für die Reparatur notwendige Ersatzteil bei allen Produkten vom Verkäufer kostenfrei zum Kunden geliefert. Folgekosten für evtl. erforderliche Demontage des Produktes oder Einbau von Ersatzteilen werden vom Verkäufer nicht übernommen !
Speziell im Bereich der Markisen bieten wir bei einer erfoderlichen Rücklieferung innerhalb der Gewährleistungsfrist den Service, dass wir die Markise mit einer ausgepolsterten Holzkiste beim Kunden auf unsere Kosten abholen reparieren und wieder ausliefern. Dies hat den Vorteil, dass die Markise nur abgehängt werden muß und ohne weitere Verpackung in die Holzkiste gelegt werden kann. Folgekosten für Demontage und Wiedermontage werden vom Verkäufer nicht übernommen. In schwierigen Ausnahmefällen kann auch ein Vor Ort-Service vereinbart werden.
Sollten Sie sonst noch Fragen haben stehen wenden wählen Sie unsere Hot-Line
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Unsere Firmen-Hotline ** 08283 / 9 98 952 ** wir sind für Sie erreichbar :
Montag Dienstag und Donnerstan 9:00 bis 12:00 - 13:00 bis 17:00 Uhr
Mittwoch Freitag u.Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr - Fax: 08283 / 9 98 95-4
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Online-Kauf ist immer Vertrauenssache - uns können Sie Vertrauen - dafür stehe ich mit meinem Namen !
Thomas Mattausch - Inhaber der Firma SOWERO Bauelemente !
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